Quando houver a necessidade de rejeitar um XML de Nota Fiscal Eletrônica ( NF-e )  por motivos diversos, como desacordo comercial, faturamento não solicitado, sinistro de mercadoria entre outros, existe a opção de fazer o processo de Rejeição do XML para que a nota não possa ser classificada no sistema e também já fazer a Manifestação de Destinatário como Operação Não Realizada ou Desconhecida.



Primeiro é necessário estar com a nota em aberto na Central XML, sendo que ela não poder estar lançada e/ou classificada.




Depois clique no botão Fiscal / Rejeitar XML



Irá abrir uma tela em que se deve informar o destinatário do E-mail referente o aviso sobre a Rejeição do XML.


O campo Assunto pode ser editado se necessário.


No corpo do e-mail deve-se informar o motivo da rejeição do XML, afins de ficar documentado o porquê da rejeição da nota para futuras consultas e auditorias.


Depois só clicar no botão "Enviar Email"





Quando o envio do e-mail foi feito com sucesso, é efetuado a rejeição do XML e é exibido um alerta como esta imagem.





Na sequência será aberta automaticamente uma tela para chamar a Manifestação de destinatário com a opção "210240 - Operação não Realizada" previamente selecionada.


Estando de acordo, só clicar no botão "Manifestar"




Irá abrir uma interface em que se deve digitar novamente o motivo/justificativa da manifestação como Operação não Realizada. Esta justificativa é enviada para Sefaz e ficará permanentemente vinculada a Nota Fiscal Eletrônica.


Depois clique no botão Confirma.




Após confirmar o manifesto será aberto um alerta de sucesso da Transmissão.




Na sequência, para comodidade do usuário, já será aberta a tela de monitoramento do manifesto trazendo previamente selecionado o evento "210240 - Operação não realizada".


Clique em OK para continuar.




Será aberta uma interface mostrando que o evento foi registrado e vinculado a NF-e.



Caso ainda esteja escrito a mensagem de Evento assinado, ou Evento não Transmitido, clique no botão "Refresh" na parte inferior da tela, para atualizar o Status do evento.


Depois que o Evento estiver vinculado com a nota fiscal, basta clicar no botão Sair.



Voltando para a tela da Central XML, mudarão as legendas da nota fiscal.


A primeira legenda à esquerda, amarela, junto da coluna Série/Nº NFe, significa que a nota foi rejeitada com sucesso.

Consulte Legenda Notas


A segunda legenda no meio, vermelha, junto da coluna Chave NF-e, significa que houve o Evento de Operação não Realizada e que está vinculado com a NF-e.

Consulte Legenda Manifesto



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